Chính sách đổi hàng

TiredCity cung cấp chính sách miễn phí đổi hàng trong vòng 30 ngày, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất tới khách hàng. Nếu bạn cần đổi sản phẩm vì bất kỳ lí do gì, từ không hài lòng về chất lượng, cho tới sai sót về đơn hàng, phát hiện lỗi sản xuất, hay đơn thuần là đổi ý, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Quy định chung

• Áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua trực tiếp tại cửa hàng bất kỳ trong hệ thống của TiredCity
• Mỗi đơn hàng được hỗ trợ đổi một lần duy nhất.
• Chỉ áp dụng đổi hàng, không hỗ trợ hoàn trả.

Thời gian đổi hàng

• Miễn phí đổi hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua
• Vui lòng liên hệ trực tiếp tại cửa hàng hoặc gọi Hotline 0368.0110.16 hoặc Inbox Fanpage Facebook để được hỗ trợ.

Sản phẩm áp dụng

• Chính sách đổi hàng được áp dụng cho tất cả các sản phẩm của TiredCity, ngoại trừ các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi.
• Sản phẩm cần giữ nguyên nhãn mác và hoá đơn mua hàng khi đổi.

Quy định sản phẩm

• Sản phẩm đổi phải đảm bảo còn nguyên trạng như khi mới mua, không rách, không bẩn, không có lỗi do người sử dụng.
• Sau khi nhận lại sản phẩm, TiredCity sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý đổi sang sản phẩm mới theo yêu cầu của khách hàng.